Le personnage Tilly Norwood, créé par intelligence artificielle, lors d’une entrevue avec Piers Morgan et l’acteur Tom Conti, est passé de l’anglais au cantonais pour répondre à une question. Norwood revint ensuite à l’anglais quelques secondes plus tard et évoqua « un petit contretemps ». La discussion publiée le 18 septembre a clairement démontré que l’image d’un personnage numérique préfabriqué et un système d’IA qui parle en temps réel ne sont pas identiques.
Selon les détails de l’entretien, Conti a demandé si les autres acteurs du projet Misaligned, dans lequel Norwood tenait le rôle, étaient également issus de l’IA. Le système n’a pas répondu à la première question; lorsque la question a été répétée, il a commencé à évoquer des scénaristes humains, des réalisateurs et des monteurs. Puis une partie de la réponse s’est poursuivie en cantonais sans explication.
Quand Piers Morgan a demandé pourquoi elle avait changé de langue, Norwood a donné une réponse brève, disant que « ses câbles s’étaient emmêlés ». L’équipe de production a soutenu que ce n’était pas une défaillance technique, mais que la capacité multilingue du système s’était activée de manière inattendue. Toutefois, du point de vue du public, le résultat n’a pas changé: la réponse produite par le personnage n’avait aucun rapport avec le problème de langue et l’entretien a été interrompu.
Tilly Norwood’a été développée par Particle6 Group, dirigé par la productrice britannique Eline Van der Velden. La société a utilisé la version « Talking Tilly » lors de la tournée de presse pour de nombreux entretiens. TechCrunch indique que le système était prêt pour jusqu’à 75 sessions d’entretiens simultanées. Cette échelle illustre l’objectif de l’équipe de production d’étendre une promotion qui ne pourrait pas être gérée par un seul acteur humain, en utilisant un personnage numérique.
La version en temps réel se distingue de l’image préconçue
Dans les images du projet cinématographique de Norwood, les prises peuvent être produites à l’avance par l’équipe, sélectionnées et montées. Lors d’un entretien en direct, le système doit comprendre la question instantanément, générer une réponse adaptée, produire le son et synchroniser les mouvements du visage du personnage avec ce son. Une erreur dans la chaîne de détection linguistique ou dans la génération de la réponse peut être portée directement à l’écran sous la forme d’un élément qui pourrait être écarté lors du montage.
Selon TheWrap qui a couvert l’entretien, Morgan et Conti sont restés surpris lors du changement de langue. La même source indique que Norwood a achevé sa réponse sans s’apercevoir de l’erreur. Ce détail suggère que le système ne suit pas de manière fiable la langue parlée à travers sa propre réponse.
Particle6 décrit Norwood non pas comme une entité indépendante remplaçant un acteur humain, mais comme une performance numérique dirigée par l’équipe créative. Cependant, l’entreprise n’a pas divulgué quel modèle linguistique elle emploie, dans quelle mesure les réponses des entretiens sont guidées par des opérateurs, et dans quelle mesure les enregistrements ont été modifiés par la suite. Sans ces informations, il est impossible de déterminer à quel maillon — reconnaissance linguistique, guidage des demandes ou génération des réponses — l’incident a réellement commencé. La date de diffusion de Misaligned n’a pas encore été communiquée. Le casting n’a pas été annoncé non plus.
