Si, après avoir terminé l’installation du nouvel iPhone, votre numéro de téléphone n’apparaît pas, la première vérification doit porter sur le mode de transfert eSIM pris en charge par votre opérateur. Transférer les photos et les applications ne signifie pas nécessairement que la ligne cellulaire soit activée. Ce guide explique l’ordre correct des étapes pour les utilisateurs qui ne voient pas leur ligne ou dont l’eSIM n’est pas encore configurée lors du passage d’un ancien iPhone au nouveau.
La liste actuelle des opérateurs d’Apple classe Turkcell, Türk Telekom et Vodafone en Turquie parmi les autres méthodes d’activation eSIM, telles que le code QR ou l’application opérateur. Dans la section Turquie, la fonction de Transfert rapide eSIM n’est pas répertoriée. Par conséquent, plutôt que de supposer qu’un transfert peut être effectué en rapprochant deux téléphones, il faut renseigner la méthode proposée par votre opérateur pour votre ligne.
Avant de commencer le transfert, ne supprimez pas l’eSIM ancienne
Ne réinitialisez pas l’ancien téléphone et ne supprimez pas le profil eSIM existant tant que vous ne voyez pas que la ligne fonctionne sur le nouvel appareil. Selon Apple, lorsque le numéro est activé sur le nouvel iPhone, la carte SIM précédente est désactivée. Si vous devez revenir sur l’ancien appareil, un nouveau transfert ou une réactivation par l’opérateur peut être nécessaire, et cette opération ne sera peut-être pas aussi simple à annuler qu’une simple désactivation d’un réglage.
Connectez le nouvel iPhone à un réseau Wi‑Fi fiable et installez-y la version iOS la plus récente proposée pour l’appareil. Assurez-vous que le modèle régional du téléphone prend en charge l’eSIM; le seul nom de modèle peut ne pas suffire. Vous pouvez consulter, dans le guide « qu’est-ce que l’eSIM », la portée technologique et les distinctions de compatibilité.
Comment configurer l’eSIM sur le nouvel iPhone en Turquie ?
Prévenez d’abord votre opérateur que vous souhaitez utiliser votre numéro actuel sur le nouvel appareil. Nouvelle souscription n’est pas équivalente à l’activation de l’eSIM existant sur un autre téléphone. Renseignez-vous sur la possibilité de réutiliser votre ancien code QR, sur les éventuelles méthodes de renouvellement de profil et sur les frais associés à votre ligne.
- Sur le nouvel iPhone, ouvrez Réglages > Cellulaire.
- Configurer le Cellulaire ou Ajouter l’eSIM sélectionnez.
- Utiliser un Code QR sélectionnez. Vous devrez peut-être d’abord toucher Autres options.
- Scannez le code QR fourni par votre opérateur pour cette opération. Si un code de vérification est demandé, saisissez-le.
- Suivez les instructions à l’écran et vérifiez dans Réglages > Cellulaire que la nouvelle ligne est active.
Cette procédure est compatible avec le Manuel d’utilisation de l’iPhone d’Apple. Si votre opérateur fournit plutôt une application ou un lien d’activation que le code QR, suivez les instructions correspondantes. Ne scannez pas aléatoirement le code QR et, en cas d’erreur, demandez à l’opérateur de vérifier la validité du code et du profil.
Quand l’option Transférer depuis un iPhone à proximité est-elle disponible ?
Selon le document d’Apple sur le Transfert rapide d’eSIM, les deux iPhone doivent être liés au même identifiant Apple, le Bluetooth activé et iOS 18.4 ou une version ultérieure. Il faut aussi déverrouiller l’ancien téléphone et maintenir les appareils proches l’un de l’autre. La satisfaction de ces conditions ne garantit pas que votre opérateur prenne en charge cette fonctionnalité.
- Pour une ligne prise en charge, sur le nouvel iPhone, ouvrez Réglages > Cellulaire > Ajouter l’eSIM.
- Choisissez le numéro ou touchez Transférer depuis un iPhone à proximité.
- Sur l’ancien iPhone, acceptez le transfert ; si demandé, saisissez le code de vérification sur le nouvel appareil.
- Attendez l’activation. Si une notification de finalisation de l’installation apparaît, ouvrez-la et suivez les instructions.
Si cette option n’apparaît pas, revenez plutôt à la méthode d’installation proposée par votre opérateur au lieu de répéter la même étape. iPhone Handoff dans iOS 27 est un service distinct. Dans le document Handoff d’Apple, les opérateurs pris en charge incluent T-Mobile aux États-Unis et Telekom en Allemagne; le soutien pour la Turquie n’est pas mentionné.
eSIM görünüyor mais la ligne ne fonctionne pas ?
Activez puis désactivez d’abord le mode Avion et vérifiez le nom de l’opérateur dans le Centre de contrôle. Si le résultat ne change pas, désactivez puis réactivez la ligne concernée dans Réglages > Cellulaire. Ensuite, redémarrez l’iPhone et vérifiez la connexion après chaque étape.
Le document de dépannage d’Apple recommande également de vérifier les paramètres de l’opérateur. Dans Réglages > Général > À propos, touchez la version de l’opérateur dans le champ eSIM et, si une mise à jour est proposée, effectuez-la. Si la ligne ne fonctionne toujours pas, préparez le message d’erreur, votre numéro de téléphone et les informations IMEI ou EID accessibles depuis le même écran pour le support officiel de l’opérateur.
N’évaluez pas le succès uniquement par les barres de signal. Passez un appel, recevez un SMS sur un autre téléphone et désactivez le Wi‑Fi pour charger une page via les données cellulaires. Si vous utilisez un double-SIM, assurez-vous que la ligne de données testée correspond bien au nouveau numéro activé ; après trois essais, préparez-vous à remettre l’ancien appareil.
